春分节气，万物萌发，黄河岸边已是绿柳拂堤。早上8:30，济南城市建设集团下沉社区参与疫情防控随访排查工作的22名同志，已经驱车一个多小时，到达济阳各自岗位上紧张忙碌地展开了志愿服务工作。
3月17日，按照市委办公厅、市政府办公厅联合下发的《关于组织全市机关人员参与社区排查随访工作的紧急通知》和市委组织部《关于切实发挥党组织和党员作用坚决打赢新冠肺炎疫情防控阻击战的通知》要求，集团在一天内迅速组织选派了22名同志组成志愿服务队。在与济阳区对接沟通后，22名同志迅速到岗，转变角色、适应任务、到岗即战，目前已经全面扎实展开各项工作。
主动报名，“这是一种骄傲与光荣”
来自集团财务管理部的高斐是本批志愿服务队中唯一一名女同志，作为一名预备党员，她在接到相关通知后第一时间向所在党支部报名，并向支部负责人表达了强烈的服务意愿。
“集团在2020年新冠疫情发生后，先后选派了十几批志愿者下沉社区参与疫情防控，当时报名了，但最后因为各种原因没有参与到工作中，一直觉得挺遗憾，这次接到通知后就立马报名了，我觉得能身体力行地参与到疫情防控工作中，是一份责任，更是一种骄傲和光荣”，高斐说道。
不仅是高斐，本批的22名同志，全部都是在接到通知后第一时间主动报名，“作为党员，作为国企职工，这是我们责任所在、使命所在”。这其中，有半数以上在2020年就下沉到济阳区参与到了疫情防控志愿服务中。
来自集团人力资源部的杨之昊更算是济阳的“老熟人”了，2020年3月，他作为市派集团“四进”工作组的工作人员，下沉到济阳区开展工作，并长期驻扎在社区一线，杨之昊说：
经过两年的时间，我对济阳区情况有了比较熟悉的了解，更对济阳这个地方产生了感情，所以这次接到通知后第一时间报名，既能发挥我熟悉情况的长处，也是想着为这个有感情的地方做力所能及的事情。
到岗即战，每天处理千余条随访排查信息
“2020年曾参与过下沉社区的志愿服务，来之前有了心理准备，但一到岗位之后，发现和上次的工作性质大不相同，一开始有点忙乱”，来自集团工程二部的刘成林说道。
按照市委市政府统一部署和当地街道的实际需求，本批志愿服务队的主要工作任务是配合当地部门开展信息核查和电话随访排查工作，22名同志分成济北街道和济阳街道两个工作组，分别由一名具体负责同志带队。
“同志们到岗后，克服时间紧、任务重、要求高等困难，边学边干，迅速投入到紧张的排查随访工作中”，济北街道工作组领队、集团政工部副部长陈屹东说道。
“上一次下沉社区的主要工作是门岗执勤，更多的是体力上的消耗，而这次更多的是脑力劳动，要时刻处于紧张状态，不能有一丝的错误和疏漏”，来自集团企管部的杨新科说：“同时，被随访人员的各自情况不同，难免会遇到一些不配合或者情绪抵触的情况，这还需要我们耐心细致地沟通，不断学习和提升沟通技巧，这对我们个人也是一种成长和历练。”
财务管理部的高斐具体负责信息核查和录入工作，她表示，这项工作有和财务工作相通的地方，都需要严谨细致，自己很快适应了岗位，而来自工程三部的张国瑞平常具体负责集团跨黄桥隧工程的现场管理协调工作，来自集团综合办公室的田正峰平常负责集团后勤保障工作。
“和平常的工作内容差距有点大，一开始有点摸不着头绪，但工作任务要求我们迅速上手，比起工作中的超级桥隧工程，后勤保障的服务工作，根本性质是一样的，都是为人民服务的民生工作，而且目前这项工作更紧急更艰巨”他们的这种观点也是来自不同业务板块不同工作岗位22位同志的共同心声。
“自到岗展开工作以来，大家任劳任怨、耐心细致，以高度的责任心处置每一条核查信息，拨打每一个核查电话，并主动加班加点，现在大家已经熟练掌握岗位工作，平均每天处理随访排查信息1000余条，得到了当地街道和派出所的一致好评”，陈屹东说道。
各尽其能，为疫情防控贡献应有力量
由于各街道实际情况不同，济阳街道工作组到岗之初，一部分人员展开随访排查工作，另一部分人员配合当地街道进行一些机动性工作。
“机动性工作存在不确定性，相比起来，不像随访排查工作那样紧张有序，机动组的同志们一旦闲下来，就都表现出一种焦急的情绪，唯恐自己没有具体工作可干，但又不能乱干，怕给街道添乱”，集团法务合约部部长、济阳街道工作组领队魏明明说道。
“2020年，因为各种原因没能参与到集团的下沉社区工作中，非常遗憾，这次下沉社区也是憋着一股劲，想为疫情防控工作尽自己所能，但第一天到岗后做了一些机动性工作，没有满负荷运转，有点小小的失落感”，来自集团规划三部的张政说道。
采访过程中，处于工作间隙的几位机动组同志，脸上都挂着这种失落感。就在午饭期间，他们也接到了街道的随访排查任务，他们匆匆收拾完临时餐桌，便兴奋地投入到工作中去。
经过一下午的随访排查，他们既有工作的成就感，也遇到不少小困难。
“大家都在一起接打电话，声音受干扰，对方接听的环境也各有区别，我们决定明天都戴耳机过来，提高沟通效率和质量”，来自集团总工办的马吕强说道。
“济阳当地的地理情况我们还不熟悉，一些小区名的叫法有所不同，再就是有个别方言我们听不太懂，影响了我们的沟通效率，济北街道工作组已经根据这些问题整理出了电话话术和易混淆问题清单，我们抓紧学习掌握，迅速提高效率”，来自集团建设管理部的张璐说道。
“疫情防控、匹夫有责，我们帮不了大忙，可以帮小忙，做不了大贡献，可以尽自己努力做工作，能为疫情防控工作贡献自己的应有力量，时时处处彰显建设集团的国企担当，就是我们这次下沉社区工作目标和价值所在了”，大家的感受朴素而赤诚。
